Cowork คืออะไร?

Cowork คือ AI Agent ที่ทำงานอัตโนมัติบน Claude Desktop application ไม่ใช่แค่ Chatbot ที่ตอบคำถาม แต่เป็น AI ที่สามารถ ลงมือทำงานจริงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้ ตั้งแต่อ่านไฟล์ สร้างเอกสาร แก้ไขไฟล์ ไปจนถึงรัน Script อัตโนมัติ

ต่างจาก Claude ปกติที่ทำได้แค่ "พูดคุย" ในหน้าต่าง Chat — Cowork สามารถ เข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์บนเครื่อง ของคุณได้จริงๆ ทั้งอ่าน เขียน สร้าง และลบไฟล์ เปรียบเสมือนคุณ "ฝากงานให้เพื่อนร่วมงาน" มากกว่า "ถาม-ตอบกับ AI"

สิ่งที่น่าสนใจคือ Cowork ถูกสร้างโดย Boris Cherny ซึ่งเป็นคนเดียวกับที่สร้าง Claude Code โดยใช้เวลาพัฒนาเพียง 1.5 สัปดาห์ เท่านั้น และที่น่าทึ่งยิ่งกว่าคือ โค้ดส่วนใหญ่ของ Cowork ถูก เขียนโดย Claude Code เอง กลายเป็น AI สร้าง AI อีกทีหนึ่ง

Timeline การเปิดตัว Cowork

Anthropic ค่อยๆ ปล่อย Cowork ให้ผู้ใช้แต่ละกลุ่มเข้าถึงตามลำดับ:

วันที่	เหตุการณ์
12 ม.ค. 2569	เปิดตัว Research Preview สำหรับ Max subscribers (macOS เท่านั้น)
16 ม.ค. 2569	ขยายไปยัง Pro subscribers
23 ม.ค. 2569	เปิดให้ Team และ Enterprise plans
30 ม.ค. 2569	ปล่อย 11 open-source plugins อย่างเป็นทางการ
10 ก.พ. 2569	Windows version เปิดใช้งาน

ฟีเจอร์หลักของ Cowork

Cowork มีความสามารถที่ก้าวข้าม Chatbot ปกติไปหลายขั้น:

1. เข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์จริงบนเครื่อง

คุณสามารถให้สิทธิ์ Claude เข้าถึง เฉพาะโฟลเดอร์ที่เลือก เช่น Documents, Downloads หรือโฟลเดอร์โปรเจกต์ใดโปรเจกต์หนึ่ง Claude จะอ่านไฟล์ทั้งหมดในนั้นและทำงานตามคำสั่ง

2. สร้าง/แก้ไข/ลบไฟล์จริง

ไม่ใช่แค่แสดงผลในหน้าต่าง Chat — Cowork สามารถ สร้างไฟล์ Excel ที่มีสูตรทำงานจริง สร้าง PowerPoint พร้อมแผนภูมิ แก้ไขเอกสาร Word หรือแม้แต่เปลี่ยนชื่อและย้ายไฟล์ในโฟลเดอร์

3. รัน Script และโค้ดใน Sandbox VM

Cowork สามารถ รันโค้ดจริงๆ ในเครื่อง Virtual Machine (VM) ที่แยกออกจากระบบหลักของคุณ ทำให้ปลอดภัยและไม่กระทบระบบ เหมาะสำหรับงาน Data Analysis หรือ Automation

4. Queue งานหลายตัวพร้อมกัน

คุณสามารถ สั่งงานหลายอย่างพร้อมกัน และให้ Cowork ทำตามลำดับ เช่น "จัดระเบียบโฟลเดอร์ Downloads แล้วสรุปรายจ่ายเดือนนี้จากใบเสร็จ" โดยไม่ต้องรอทีละงาน

5. Global & Folder-specific Instructions

คุณตั้ง คำสั่งถาวร ที่ Cowork จำได้ข้ามเซสชันได้ เช่น "เวลาสร้าง Excel ให้ใช้ฟอนต์ TH Sarabun เสมอ" หรือ "โฟลเดอร์ Projects ให้ใช้ภาษาอังกฤษในการตั้งชื่อไฟล์"

6. Plugin System (11 Official Plugins)

Anthropic ปล่อย 11 open-source plugins ให้ Cowork ทำงานเฉพาะทางได้:

• Sales — วิเคราะห์ CRM, สร้าง Proposal
• Legal — ตรวจสอบสัญญา, ร่างเอกสารกฎหมาย
• Finance — วิเคราะห์งบการเงิน, สร้างรายงาน
• Marketing — สร้างคอนเทนต์, วิเคราะห์แคมเปญ
• Data Analysis — วิเคราะห์ข้อมูล, สร้างกราฟ
• Support — จัดการ Ticket, สรุปปัญหา
• Product — จัดการ Backlog, สร้าง Spec
• Enterprise Search — ค้นหาข้อมูลข้ามระบบ
• Biology Research — วิเคราะห์งานวิจัยทางชีววิทยา
• Plugin Creation — สร้าง Plugin ใหม่ด้วยตัวเอง
• General Productivity — งานทั่วไป, จดบันทึก, สรุปงาน

7. MCP Connectors

Cowork เชื่อมต่อกับ เครื่องมือภายนอก ผ่าน Model Context Protocol (MCP) ได้ รวมถึง: Slack, Canva, Figma, Box, Asana, Notion, PayPal, Salesforce, HubSpot นอกจากนี้ยังรองรับ Chrome Automation สำหรับควบคุมเว็บเบราว์เซอร์อัตโนมัติ

Cowork vs Claude Chat ปกติ

เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้นว่า Cowork ต่างจาก Claude ที่ใช้งานอยู่ทุกวันอย่างไร:

ความสามารถ	Claude Chat	Cowork
สร้างข้อความ/โค้ดใน Chat	ได้	ได้
เข้าถึงไฟล์บนเครื่อง	ไม่ได้ (แค่ Upload ทีละไฟล์)	ได้ (ทั้งโฟลเดอร์)
สร้าง/แก้ไข/ลบไฟล์จริง	ไม่ได้	ได้
ทำงานหลายขั้นตอนอัตโนมัติ	ไม่ได้	ได้
รัน Script/Code	ไม่ได้ (แสดงโค้ดเท่านั้น)	ได้ (ใน VM)
เชื่อมต่อ Slack/Notion/etc	จำกัด	ได้ (via MCP)
Queue งานคู่ขนาน	ไม่ได้	ได้
จำคำสั่งข้ามเซสชัน	ไม่ได้	ได้

ตัวอย่างงานที่ Cowork ทำได้

เพื่อให้เห็นภาพว่า Cowork ช่วยงานจริงได้อย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างงานที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถสั่ง Cowork ทำได้ทันที:

จัดระเบียบโฟลเดอร์ Downloads

สั่ง Cowork ว่า "จัดระเบียบโฟลเดอร์ Downloads ให้หน่อย แยกตามประเภทไฟล์ แล้วเปลี่ยนชื่อไฟล์ให้อ่านง่าย" — Cowork จะ สแกนไฟล์ทั้งหมด สร้างโฟลเดอร์ย่อย (เอกสาร, รูปภาพ, วิดีโอ, อื่นๆ) แล้วย้ายไฟล์เข้าไปพร้อมเปลี่ยนชื่อให้สื่อความหมาย

สร้าง Spreadsheet ค่าใช้จ่ายจากภาพถ่ายใบเสร็จ

ถ่ายรูปใบเสร็จแล้วใส่ไว้ในโฟลเดอร์ สั่ง Cowork ว่า "สร้าง Excel สรุปค่าใช้จ่ายจากใบเสร็จทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้" — Cowork จะ อ่านข้อความจากรูปภาพ (OCR) แยกรายการ จำนวนเงิน วันที่ แล้วสร้างไฟล์ Excel พร้อมสูตรรวมยอดให้

ร่างรายงานจากบันทึกที่กระจายอยู่หลายไฟล์

ถ้าคุณมีไฟล์บันทึกการประชุมกระจายอยู่ 10 ไฟล์ สั่ง Cowork ว่า "รวบรวมบันทึกการประชุมทั้งหมดแล้วสร้างรายงานสรุปเป็น Word" — Cowork จะอ่านทุกไฟล์ สรุปประเด็นสำคัญ แล้วสร้างเอกสารรายงานที่มีโครงสร้างชัดเจน

สรุป Action Items จากบันทึกการประชุม

สั่ง Cowork ว่า "อ่านบันทึกการประชุมวันนี้ แล้วสรุป Action Items พร้อมผู้รับผิดชอบและ Deadline" — Cowork จะ ดึง Action Items ออกมา แล้วสร้าง Checklist ให้พร้อมส่งต่อทีม

สร้าง Excel/PowerPoint ที่มีสูตรทำงานจริง

ไม่ใช่แค่แสดงตัวอย่างใน Chat — Cowork สร้างไฟล์ Excel ที่มี VLOOKUP, SUMIFS, Pivot Table ทำงานจริง หรือ PowerPoint ที่มีแผนภูมิจากข้อมูลจริงในไฟล์ของคุณ

ราคาและแผนการใช้งาน

Cowork ไม่มีให้ใช้ฟรี ต้องสมัครแผน Pro ขึ้นไป และต้องใช้ผ่าน Claude Desktop app เท่านั้น (ไม่มีบน Web หรือ Mobile):

แผน	ราคา/เดือน	ใช้ Cowork ได้?
Free	$0	ไม่ได้
Pro	$20	ได้
Max 5x	$100	ได้ (ใช้ได้มากกว่า)
Max 20x	$200	ได้ (ใช้ได้มากที่สุด)
Team	$25/seat	ได้
Enterprise	Custom	ได้ + ZDR

ความปลอดภัยของ Cowork

เนื่องจาก Cowork สามารถเข้าถึงไฟล์จริงบนเครื่อง เรื่อง ความปลอดภัย จึงเป็นประเด็นที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ:

มาตรการป้องกัน

• Sandbox VM — Cowork รันใน Virtual Machine (Apple VZVirtualMachine บน macOS) แยกจากระบบหลักของคุณ
• Virtualization-level Isolation — Claude เห็นเฉพาะโฟลเดอร์ที่คุณให้สิทธิ์เท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์อื่นๆ บนเครื่องได้
• Permission System — การ Write/Delete ต้องขออนุญาตผู้ใช้ทุกครั้ง Claude จะแสดงสิ่งที่จะทำก่อน แล้วรอการยืนยันจากคุณ
• Enterprise ZDR — แผน Enterprise มี Zero Data Retention (ZDR) ข้อมูลจะไม่ถูกเก็บไว้บน Server ของ Anthropic

ข้อจำกัดด้านความปลอดภัย

Use Case สำหรับองค์กรไทย

แม้ Cowork จะเป็นเครื่องมือสำหรับใช้งานส่วนบุคคลเป็นหลัก แต่องค์กรไทยสามารถนำไปใช้ เพิ่มประสิทธิภาพงาน ได้หลายแผนก:

การเงินและบัญชี

สร้าง Expense Report จากใบเสร็จ, วิเคราะห์งบการเงินเปรียบเทียบรายไตรมาส, สร้าง Dashboard สรุปรายรับ-รายจ่ายจาก Excel ที่ส่งออกจากระบบ ERP โดยใช้ Finance Plugin

กฎหมายและสัญญา

ตรวจสอบสัญญาเปรียบเทียบกับ Template มาตรฐาน, ร่างเอกสารกฎหมายเบื้องต้น, สรุปข้อสัญญาสำคัญให้ผู้บริหารอ่าน โดยใช้ Legal Plugin

การขาย

วิเคราะห์ข้อมูล CRM, สร้าง Proposal อัตโนมัติจาก Template, สรุปรายงานยอดขายรายสัปดาห์ โดยใช้ Sales Plugin

Marketing

สร้าง Content Calendar, วิเคราะห์ผลแคมเปญจากข้อมูลที่ Export มา, ร่าง Copy สำหรับสื่อต่างๆ โดยใช้ Marketing Plugin

HR

จัดระเบียบเอกสารพนักงาน, เตรียมเอกสาร Onboarding, สรุปรายงาน Attendance จาก Spreadsheet

Saeree ERP กับ Cowork

อย่างไรก็ตาม องค์กรที่ใช้ Saeree ERP สามารถ ใช้ Cowork เป็นเครื่องมือเสริม ได้:

• Export รายงานจาก ERP (Excel, CSV) → ให้ Cowork วิเคราะห์และสร้างสรุปผู้บริหาร
• รายงานงบการเงิน → ให้ Cowork เปรียบเทียบตัวเลขข้ามเดือน สร้าง Dashboard อัตโนมัติ
• ข้อมูล Inventory → ให้ Cowork วิเคราะห์ Stock Movement และแจ้งเตือนสินค้าที่ควร Reorder
• ข้อมูล HR → ให้ Cowork สรุปรายงาน Attendance, Leave Balance

สรุป

Cowork คือก้าวสำคัญที่ทำให้ AI Agent เข้าถึงได้สำหรับทุกคน ไม่จำเป็นต้องเป็น Developer หรือมีความรู้ด้านเทคนิค ด้วยการทำงานผ่าน Claude Desktop ที่คุ้นเคย Cowork ช่วยให้คุณ ฝากงานเอกสาร งานวิเคราะห์ข้อมูล และงาน Automation ให้ AI ทำแทนได้จริง ไม่ใช่แค่ Copy-paste จาก Chat อีกต่อไป

อย่างไรก็ตาม Cowork ยังอยู่ในสถานะ Research Preview ซึ่งหมายความว่ายังมี Bug อยู่บ้าง และอาจมีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ได้ในอนาคต ผู้ใช้ควรตรวจสอบผลลัพธ์จาก Cowork เสมอ โดยเฉพาะงานที่มีผลกระทบสำคัญ

AI Agent ที่ดีไม่ใช่ AI ที่ทำทุกอย่างแทนคุณ แต่คือ AI ที่ทำงานร่วมกับคุณได้อย่างราบรื่น — เหมือนเพื่อนร่วมงานที่เก่ง ขยัน และพร้อมช่วยเสมอ Cowork คือก้าวแรกที่ทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริง

- ทีมพัฒนา Saeree ERP

หากองค์กรของคุณต้องการระบบ ERP ที่ช่วยจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ พร้อมรองรับการนำ AI มาเสริมประสิทธิภาพในอนาคต สามารถนัดหมาย Demo หรือติดต่อทีมที่ปรึกษาเพื่อพูดคุยเพิ่มเติม