02-347-7730  |  Claude Enterprise สำหรับองค์กรไทย ติดต่อเรา

Claude Enterprise · Built for Regulated Thai Organizations

Claude Enterprise
สำหรับองค์กรที่ต้องการ Control

Claude Enterprise = Claude Team + Identity / Security / Compliance / Operations / Procurement ที่ตอบโจทย์องค์กรขนาดใหญ่ ภาครัฐ และอุตสาหกรรมกำกับ (การเงิน · พลังงาน · healthcare) — SSO/SAML · SCIM · Audit Logs · ZDR · Data Residency ผ่าน AWS Bedrock (APAC) พร้อม DPA สอดคล้อง PDPA มาตรา 40

Why Enterprise

Claude Enterprise เพิ่ม 5 ด้านที่ Team ทำไม่ได้

หากองค์กรของคุณมี IT policy ที่บังคับ SSO, ต้องมี audit trail, อยู่ในอุตสาหกรรมที่กำกับ compliance หนัก หรือมี user เกิน 150 คน — Team ไม่ใช่คำตอบ

Identity

SSO / SAML 2.0 + SCIM provisioning จาก Azure AD / Okta / Google Workspace — sync user list อัตโนมัติ

Security

Audit Logs ระดับ activity · ZDR (Zero Data Retention) · เลือก data retention policy ได้

Compliance

DPA + SCC ผนวกใน Commercial Terms · สอดคล้อง PDPA ม.40 / ISO 27001 / SOC 2

Operations

Advanced admin console · usage analytics · ไม่มี seat cap · custom usage policies

Procurement

Custom contract terms · ใบกำกับภาษีไทย · PO ภาครัฐ · annual billing

Team vs Enterprise

เทียบ Team กับ Enterprise — เพิ่มอะไรบ้าง?

ตารางนี้แสดงเฉพาะที่ Enterprise เพิ่มจาก Team — ฟีเจอร์ที่ Team มีอยู่แล้ว (ไม่เทรน, DPA, admin พื้นฐาน) ไม่แสดงซ้ำ

ความสามารถ Team Enterprise
จำนวน seat ขั้นต่ำ / สูงสุด 5 / 150 20+ / ไม่จำกัด
SSO / SAML 2.0 ไม่มี Azure AD / Okta / Google
SCIM provisioning manual invite auto-sync user list
Audit Logs (user activity) ไม่มี ครบ ระดับ user/conversation
Data Retention Controls ค่าตั้งต้น กำหนดเองได้
Zero Data Retention (ZDR) ไม่มี ผ่าน signed addendum
Data Residency (region) US เท่านั้น US / EU / APAC ผ่าน Bedrock
Expanded context window ปกติ ขยายตามตกลง
Custom contract / SLA เจรจาได้
Dedicated support มาตรฐาน ทีม CS เฉพาะ
ภาษาไทย support ผ่าน GLS รวมในแพ็กเกจ รวมในแพ็กเกจ
Data Residency

เลือก region ของข้อมูลได้ — สำคัญสำหรับองค์กรไทย

Claude default ประมวลผลและเก็บข้อมูลที่ สหรัฐฯ — แต่ Enterprise มีหลายทางเลือกในการ control region/retention ตามนโยบาย IT ขององค์กร

ตัวเลือก Region ที่ประมวลผล ค่าใช้จ่ายเพิ่ม เหมาะกับ
Default (Anthropic) US List price การใช้งานทั่วไป ไม่มี region constraint
inference_geo=us US เท่านั้น (ไม่ออกนอก) API only +10% (1.1×) ลูกค้าที่ต้อง US-only inference (compliance ของลูกค้าฝั่ง US)
AWS Bedrock US · EU · APAC (Singapore) · GovCloud ตาม Bedrock pricing ลูกค้าไทยที่ต้องการ data ในเอเชีย — ภาครัฐ การเงิน healthcare
Zero Data Retention (ZDR) n/a — ลบทันที API + Files Signed addendum องค์กรที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูงสุด — ไม่ให้มีข้อมูลค้างที่ Anthropic เลย
หมายเหตุ: ตอนนี้ยังไม่มี region ในประเทศไทย โดยตรง — AWS Bedrock region APAC (Singapore) คือทางที่ใกล้ที่สุดและตอบโจทย์ลูกค้าไทยที่กังวลเรื่องอธิปไตยข้อมูล (data sovereignty) ในเอเชีย Grand Linux ช่วยออกแบบและตั้งค่า Bedrock + ZDR ตามนโยบาย IT ขององค์กรของคุณได้
PDPA + DPA Alignment

สอดคล้อง PDPA สำหรับองค์กรไทย

ตาม PDPA มาตรา 40 เมื่อองค์กรมอบหมายให้บุคคลภายนอกประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ต้องมี ข้อตกลง processor และมาตรการความปลอดภัย — Anthropic จัดให้ DPA + SCC อัตโนมัติใน Commercial Terms

01 / Controller ↔ Processor

DPA ระหว่างคุณกับ Anthropic

ลูกค้า = ผู้ควบคุมข้อมูล · Anthropic = ผู้ประมวลผล · DPA ผนวกอัตโนมัติใน Commercial Terms ของ Team/Enterprise/API — ไม่ต้องเซ็นแยก

02 / Cross-Border Transfer

ข้อมูลข้ามแดน → SCC

TH → US เข้านิยาม cross-border transfer ตาม PDPA ม.28/29 — Anthropic ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) เป็น safeguard ที่ยอมรับได้

03 / Training Data

ไม่เทรน by default

Enterprise / Team / API ไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าเทรนโมเดล by default (ต่างจาก Free/Pro/Max consumer ที่ default opt-in ตั้งแต่ ส.ค. 2025)

ส่วน Grand Linux Solution — เราไม่โฮสต์ data ลูกค้าบน server เรา (Saeree ERP รันบน server ลูกค้าเอง, Claude resale = ลูกค้าใช้ Claude ตรง) จึงไม่ใช่ hosting processor ตามนิยาม PDPA แต่จัด PDPA statement + advisory ให้ครบ
Migration Path

Team → Enterprise — เมื่อไหร่ควรย้าย (และต้นทุนของการรอ)

ถ้าองค์กรของคุณมีโอกาสจะ "ติดเพดาน 150 seats ของ Team" ในระยะ 1-2 ปี — ควรเริ่ม Enterprise ตั้งแต่วันแรก เพราะ migration ภายหลังเจ็บกว่าที่คิด

ทำไม "เริ่มที่ Enterprise" ดีกว่า "เริ่ม Team แล้วค่อยขึ้น"?

การ migrate Team → Enterprise ไม่ใช่แค่กดปุ่ม upgrade — มันคือการ re-provision ทุก user ใหม่ใต้ tenant Enterprise, re-train ทีมเรื่อง SSO/SCIM flow, re-config ทุก integration ที่เคยมี, จัดการ data migration, และมี downtime ระหว่างเปลี่ยน — รวมถึง sunk cost ของ Team license ที่จ่ายไปแล้ว

1 Procurement: เจรจา Enterprise contract + custom terms ใหม่ทั้งหมด
2 Identity: ตั้งค่า SSO/SAML + SCIM provisioning ใหม่จาก IdP
3 Re-provision: ย้าย user ทั้งหมดเข้า tenant Enterprise (ผู้ใช้ต้อง re-onboard)
4 Re-config: integration / API key / workflow ต้องตั้งใหม่ทั้งหมด

เกณฑ์ตัดสินใจ: ถ้า (a) จำนวน user มี vector ไปถึง 150+ ภายใน 1-2 ปี · หรือ (b) IT policy บังคับ SSO/audit · หรือ (c) อยู่ในอุตสาหกรรมกำกับ (ภาครัฐ/การเงิน/healthcare) — เริ่มที่ Enterprise ทันที ประหยัดเวลา/แรง/เงินระยะยาว — Grand Linux ช่วยวางแผน sizing + เจรจา custom terms กับ Anthropic แทนคุณได้

FAQ

คำถามเชิง Compliance & Security

Claude Enterprise ผ่าน compliance/audit อะไรบ้าง?
Anthropic Commercial Terms + DPA สอดคล้อง GDPR Article 28 (controller-processor relationship) ซึ่งเข้ากับ PDPA มาตรา 40 ของไทยได้โดยตรง · มี SCC สำหรับ cross-border transfer · audit logs สามารถใช้พิสูจน์ ISO 27001 / SOC 2 controls · GovCloud ใน AWS Bedrock มี FedRAMP High + DoD IL4/IL5 ถ้าจำเป็น สำหรับองค์กรไทยส่วนมาก Enterprise + Bedrock APAC ก็พอแล้ว Grand Linux ช่วยจัด evidence + mapping เข้านโยบาย compliance ขององค์กรได้
ZDR (Zero Data Retention) คืออะไร ทำงานยังไง?
ZDR = ข้อมูลที่ผ่าน Claude API ถูกลบทันทีหลังประมวลผลเสร็จ ไม่มีการเก็บไว้แม้แต่ระยะสั้น (default API retention คือ 7 วัน ตั้งแต่ 14 ก.ย. 2025) · ต้องเซ็น signed addendum เพิ่ม · ครอบคลุม Messages API + Files API + Claude Code ที่ใช้ commercial org API key · ไม่ครอบคลุม consumer interface (claude.ai web) · prompt caching ยังใช้ได้ปกติ (KV cache อยู่ใน memory ไม่ retain at rest) · เหมาะกับ banking/healthcare/defense ที่ทำ pre-deployment review โดย legal/security — อ่านบทความเต็ม: Claude ZDR ทำงานยังไง · ข้อดี/ข้อเสีย · ต้องเก็บ context เองยังไง →
ภาครัฐ/รัฐวิสาหกิจซื้อ Enterprise ได้ไหม?
ได้ — Grand Linux ขึ้นทะเบียน ที่ปรึกษาระดับ 1 กระทรวงการคลัง (เลขที่ 4162) รับงานจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐได้ตามระเบียบ ออก PO + ใบกำกับภาษี + รองรับหัก ณ ที่จ่ายครบ · Enterprise contract สามารถเจรจา terms ให้สอดคล้อง ระเบียบ พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ ได้ · ลูกค้าภาครัฐ/รัฐวิสาหกิจของ Grand Linux มีหลายแห่ง ดู เรื่องราวความสำเร็จ
SSO/SAML — รองรับ identity provider ไหนบ้าง?
Claude Enterprise รองรับ SAML 2.0 มาตรฐาน — เชื่อมกับ Azure AD (Entra ID), Okta, Google Workspace, OneLogin, JumpCloud และ IdP อื่นที่รองรับ SAML ได้ทั้งหมด · SCIM 2.0 protocol สำหรับ auto-provisioning user (เพิ่ม/ลบ/ปรับ role อัตโนมัติเมื่อ HR ทำเรื่องใน IdP) Grand Linux ช่วยตั้งค่าและทดสอบ flow ครบ
Data residency — ทำไมไม่มี region ไทย? แล้วจะใช้ APAC ยังไง?
ยังไม่มี region ในไทยเพราะ Anthropic ใช้ AWS infrastructure และ AWS ยังไม่มี region ในไทยเช่นกัน · AWS Bedrock APAC (Singapore) เป็นทางที่ใกล้ไทยที่สุด ลูกค้าเลือกใช้ Claude ผ่าน Bedrock endpoint ของ Singapore แทน Anthropic API ตรง = ข้อมูลประมวลผลและเก็บใน Singapore (อยู่ใน ASEAN) ค่าใช้จ่ายเป็น Bedrock pricing แทน Anthropic list · เหมาะลูกค้าที่ต้องตอบ data sovereignty ของ regulator ในเอเชีย
ขั้นต่ำ seat / lead time / contract length เท่าไหร่?
Enterprise ขั้นต่ำ 20 seats (ตั้งแต่ 2026 — ของเดิม 50, Anthropic ลดเพื่อรองรับ mid-market) · contract annual ขั้นต่ำ 1 ปี · Billing model ใหม่ (Feb 2026): seats + metered API usage (เลิก flat-fee bundled tokens — มีผลกับลูกค้า new ตั้งแต่ ก.พ. 2026, renewing ตั้งแต่ พ.ย. 2025, hard cutoff 8 มี.ค. 2026) · lead time จาก signed contract ถึงพร้อมใช้: setup พื้นฐาน 5-10 วันทำการ · ถ้ารวม SSO + SCIM + integration: 1-4 สัปดาห์ตาม scope · Grand Linux ทำ pilot 20 seats ก่อนขยายเต็มได้
มีบริการช่วย integrate Claude เข้าระบบในองค์กรไหม?
มี — Claude Integration เป็นเสาที่ 3 ของบริการเรา · ครอบคลุม integrate Claude API เข้า ERP (รวม Saeree ERP), Intranet, Helpdesk, Document Management พร้อมตั้งค่า SSO, ออกแบบ data governance, และ workflow consulting · ดู บริการ Claude Integration

พร้อมเริ่ม Claude Enterprise สำหรับองค์กรของคุณ?

ทีม Grand Linux Solution ช่วยวิเคราะห์ขนาด user · use case · นโยบาย IT / compliance — แล้วเจรจา custom terms กับ Anthropic แทนคุณ พร้อมตั้งค่า SSO/SCIM/Audit/Bedrock APAC จบครบในที่เดียว