คำถามที่พบบ่อย

Saeree ERP เป็นระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ครบวงจรที่พัฒนาโดยบริษัท แกรนด์ลีนุกซ์ โซลูชั่น จำกัด ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ ครอบคลุมทุกกระบวนการทำงานในองค์กร ตั้งแต่ระบบบัญชี ระบบขาย ระบบคลังสินค้า ระบบจัดซื้อ ไปจนถึงระบบ HR และ Payroll ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนการดำเนินงาน

Saeree ERP ประกอบด้วยโมดูลหลักดังนี้: ระบบบัญชีและการเงิน (GL, AP, AR), ระบบขายและการตลาด (Sales Order, Quotation, Invoice), ระบบคลังสินค้า (Inventory Management, Stock Control), ระบบจัดซื้อ (Purchase Order, Vendor Management), ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล (HR/Payroll), ระบบรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล (BI Dashboard) และโมดูลเสริมอื่นๆ ที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ

ระยะเวลาในการวางระบบขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SME) โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 1-3 เดือน สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีกระบวนการทำงานซับซ้อนอาจใช้เวลา 3-6 เดือน ทั้งนี้ทีมงานของเราจะทำการวิเคราะห์ความต้องการและวางแผนการดำเนินงานร่วมกับลูกค้าอย่างละเอียด

มีครับ เรามีบริการฝึกอบรม (Training) ทั้งแบบ Onsite Training ที่สถานที่ของลูกค้า และ Online Training ผ่านระบบ Video Conference ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะสอนการใช้งานระบบอย่างละเอียด ตั้งแต่การใช้งานพื้นฐานจนถึงฟีเจอร์ขั้นสูง พร้อมเอกสารคู่มือการใช้งานและวิดีโอสอนการใช้งานสำหรับทบทวนได้ตลอดเวลา

Saeree ERP รองรับทั้งการติดตั้งแบบ Cloud (ระบบคลาวด์) และ On-premise (ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า) สำหรับแบบ Cloud ลูกค้าสามารถเข้าถึงระบบได้จากทุกที่ทุกเวลาผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยเราดูแลเรื่องเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยให้ทั้งหมด สำหรับแบบ On-premise เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมข้อมูลภายในองค์กรเอง

ค่าใช้จ่ายของ Saeree ERP ขึ้นอยู่กับจำนวนโมดูลที่เลือกใช้ จำนวนผู้ใช้งาน และรูปแบบการติดตั้ง (Cloud หรือ On-premise) เรามีแพ็คเกจที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ Starter, Professional, Business ไปจนถึง Enterprise กรุณาติดต่อทีมขายของเราเพื่อขอใบเสนอราคาที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ อีเมล sale@grandlinux.com

เรามีบริการ Support หลายช่องทางเพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลอย่างทั่วถึง ได้แก่: การสนับสนุนทางโทรศัพท์ (Phone Support) ในเวลาทำการ, การสนับสนุนทางอีเมล (Email Support), การสนับสนุนทางรีโมท (Remote Support) สำหรับแก้ไขปัญหาเร่งด่วน, และบริการ Onsite Support สำหรับปัญหาที่ต้องเข้าไปดูแลที่หน้างาน นอกจากนี้ยังมีระบบ Ticket สำหรับติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาอีกด้วย

Saeree ERP ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ รองรับมาตรฐานบัญชีไทย (TFRS) ภาษีมูลค่าเพิ่ม หัก ณ ที่จ่าย และ e-Tax Invoice ได้ทันที ต่างจาก SAP ที่มีค่าลิขสิทธิ์สูงและต้องปรับแต่งมาก หรือ Odoo ที่เป็น Open Source แต่ต้องมีทีม Developer ดูแลเอง Saeree ERP ให้บริการแบบครบวงจรทั้งวางระบบ ฝึกอบรม และ Support ด้วยทีมคนไทยที่เข้าใจบริบทธุรกิจไทย อ่านเพิ่มเติม: เปรียบเทียบ Saeree ERP vs SAP | เปรียบเทียบ ERP vs Odoo

Saeree ERP ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ระบบมีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) ทั้งขณะส่งและจัดเก็บ รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) มีระบบกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน (Role-Based Access Control) และบันทึก Audit Log ทุกการเปลี่ยนแปลง สำหรับ Cloud มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Auto Backup) และแผน Disaster Recovery พร้อมใช้งาน อ่านเพิ่มเติม: ความปลอดภัยของระบบ ERP | การยืนยันตัวตน 2 ชั้น

เหมาะอย่างยิ่งครับ Saeree ERP มีลูกค้าภาครัฐหลายหน่วยงาน เช่น องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (อบก.) พิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์แห่งชาติ (อพวช.) กระทรวง อว. และอีกหลายแห่ง ระบบรองรับระเบียบพัสดุภาครัฐ ระบบงบประมาณ Workflow อนุมัติตามลำดับขั้น และสามารถเชื่อมต่อกับระบบภายนอกได้ตามความต้องการ อ่านเพิ่มเติม: ERP สำหรับภาครัฐ

รองรับครับ Saeree ERP สามารถออก e-Tax Invoice และ e-Receipt ตามมาตรฐานของกรมสรรพากร ช่วยลดขั้นตอนการจัดทำเอกสาร ลดต้นทุนกระดาษ และเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลภาษี ระบบจะสร้างไฟล์ XML ตามรูปแบบที่กรมสรรพากรกำหนด พร้อมลงลายมือชื่อดิจิทัล (Digital Signature) อัตโนมัติ อ่านเพิ่มเติม: e-Tax Invoice คืออะไร | Digital Signature

AI ไม่ได้มาแทนที่ ERP แต่มาเสริมให้ ERP ทำงานได้ดียิ่งขึ้น ERP คือรากฐานข้อมูลที่ดีขององค์กร เมื่อข้อมูลใน ERP มีคุณภาพ AI จะสามารถวิเคราะห์และพยากรณ์ได้แม่นยำ เช่น การพยากรณ์ยอดขาย การตรวจจับความผิดปกติ การแนะนำการตัดสินใจ ดังนั้นการวางระบบ ERP ที่ดีตั้งแต่วันนี้ คือการเตรียมพร้อมสำหรับ AI ในอนาคต อ่านเพิ่มเติม: AI ช่วยให้ ERP เก่งขึ้นอย่างไร | AI vs คนทำบัญชี