- 24
- เมษายน
ERP On Cloud คืออะไร
ERP On Cloud (หรือ Cloud ERP) คือ รูปแบบการใช้งานระบบ ERP ที่ ติดตั้งและรันอยู่บน Data Center ของผู้ให้บริการ Cloud (Cloud Provider) เช่น AWS, Azure, Google Cloud, หรือ Cloud ภายในประเทศ องค์กรเข้าใช้งานผ่าน Internet โดยไม่ต้องลงทุน Server เอง จ่ายค่าบริการเป็นรายเดือน/รายปี (Subscription)
ตอบเร็ว
On Cloud = "ERP ที่เช่าใช้" — Vendor ดูแล Server, Backup, Security, Upgrade ให้ทั้งหมด องค์กรแค่ Login ผ่าน Web Browser จ่ายรายเดือนตามจำนวนผู้ใช้ ไม่ต้องลงทุนครั้งใหญ่
นิยามทางเทคนิค
คำว่า "Cloud" (เมฆ) เป็นอุปมาอุปมัยของ Data Center ขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อผ่าน Internet ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่า Server อยู่ที่ไหน รู้แค่ว่า "เข้าใช้งานผ่าน URL ได้" เรียกอีกอย่างว่า SaaS (Software as a Service) เมื่อผู้ให้บริการจัดการทั้ง Software และ Infrastructure
3 รูปแบบการให้บริการ Cloud ERP
| รูปแบบ | คำอธิบาย | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| SaaS (Software as a Service) |
Vendor ดูแลทุกอย่าง ผู้ใช้เข้าผ่าน URL จ่ายรายเดือน/ผู้ใช้ | SAP S/4HANA Cloud, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 |
| IaaS (Infrastructure as a Service) |
เช่า Server/Storage บน Cloud ติดตั้ง ERP เอง | AWS EC2, Azure VM, GCP Compute Engine |
| PaaS (Platform as a Service) |
Cloud เตรียม OS/Database ให้ พัฒนาและ Deploy ERP บนนั้น | Heroku, AWS Elastic Beanstalk, Azure App Service |
Cloud ERP ส่วนใหญ่ที่องค์กรใช้คือ SaaS — ไม่ต้องดูแล Infrastructure เลย
องค์ประกอบของ Cloud ERP (SaaS)
- Data Center ของ Provider — Hardware ทั้งหมดอยู่ที่ Provider (อาจเป็น Region ในประเทศหรือต่างประเทศ)
- Multi-tenant Software — ERP ตัวเดียวแชร์ให้หลายองค์กรใช้ร่วมกัน (แต่ข้อมูลแยกกัน)
- Internet Connection — ช่องทางเดียวที่ผู้ใช้เข้าระบบ
- Web Browser / Mobile App — Client side ที่ผู้ใช้ใช้งาน
- Subscription Plan — โมเดลค่าใช้จ่าย จ่ายตามจำนวนผู้ใช้ + โมดูลที่ใช้
ลักษณะเด่น 5 ข้อของ ERP On Cloud
- ไม่ต้องลงทุน Hardware — Server, Storage, Network อยู่ที่ Provider ทั้งหมด
- เริ่มใช้งานได้เร็ว — ไม่ต้องติดตั้ง ไม่ต้องรอ Server ส่งมอบ เปิดบัญชีแล้วใช้ได้
- เข้าใช้งานได้ทุกที่ — ผ่าน Internet จากคอมฯ, มือถือ, Tablet
- Vendor อัปเดตและ Patch ให้ — ทีม IT ภายในไม่ต้องดูแล Security Patch
- ค่าใช้จ่ายคงที่รายเดือน — OpEx model ไม่มี CapEx ก้อนใหญ่ แต่จ่ายต่อเนื่อง
ข้อจำกัดที่ต้องรู้
- พึ่ง Internet 100% — Internet ล่ม = ใช้งานไม่ได้ (แม้อยู่ในออฟฟิศ)
- ข้อมูลอยู่นอกองค์กร — ต้องไว้ใจ Provider ในเรื่อง Security และ Data Sovereignty
- ต้นทุนสะสมระยะยาว — จ่ายรายเดือนต่อเนื่อง 5 ปีอาจสูงกว่าซื้อ License ครั้งเดียว
- Customization จำกัด — SaaS มีกรอบให้ปรับแต่งน้อย ต้องปรับกระบวนการทำงานให้เข้ากับระบบ
- Data Egress Fee — บาง Provider คิดค่าดึงข้อมูลออก (เช่น AWS 0.09 USD/GB)
ตัวอย่างองค์กรที่เหมาะกับ Cloud ERP
- SME / Start-up — ยังไม่พร้อมลงทุน Server, ต้องการเริ่มใช้งานเร็ว
- องค์กรที่มีสาขาทั่วประเทศ — พนักงานทุกสาขาเข้าระบบเดียวกันผ่าน Internet
- ธุรกิจที่มี Remote Workforce — พนักงาน WFH, ภาคสนาม, ต่างประเทศเข้าได้สะดวก
- องค์กรที่ทีม IT จำกัด — ไม่อยากจ้างทีมดูแล Server
- ธุรกิจฤดูกาล (Seasonal) — ต้องการขยาย/ลดจำนวน User ได้ตามช่วงเวลา
บทความที่เกี่ยวข้องจากศูนย์ความรู้
ต้องการคู่มือตัดสินใจระหว่าง On-Premise, Cloud และ Hybrid? อ่านบทความฉบับเต็มที่ On-Premise vs Cloud — ทำไมต้องเลือกเพียงทางเดียว
