สถานการณ์ภัยไซเบอร์ไทย — ตัวเลขจริงที่ต้องรู้

ก่อนจะพูดถึงวิธีป้องกัน เรามาดูภาพรวมสถานการณ์จริงกันก่อน เพื่อให้เข้าใจว่าภัยคุกคามที่ประเทศไทยกำลังเผชิญนั้นรุนแรงเพียงใด

• สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก 70% — รายงานจาก Check Point ระบุว่าองค์กรในประเทศไทยถูกโจมตีทางไซเบอร์ในอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ
• 1,002+ เหตุการณ์ใน 5 เดือน — NCSA รายงานจำนวนเหตุการณ์ภัยคุกคามที่ตรวจพบในช่วงครึ่งปีแรกของ 2568 ซึ่งเฉลี่ยแล้วคือวันละกว่า 6 เหตุการณ์
• Phishing และ Banking Scam คือรูปแบบการโจมตีหลักที่พบบ่อยที่สุดในประเทศไทย โดยเฉพาะอีเมลหลอกลวงที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานราชการหรือธนาคาร
• กลุ่ม APT จากต่างประเทศ — ไม่ใช่แค่แฮกเกอร์รายย่อย แต่เป็นกลุ่มที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ มีเป้าหมายชัดเจนในการขโมยข้อมูลเชิงยุทธศาสตร์
• DDoS โจมตีเว็บรัฐบาลไทย — ในปี 2568 มีรายงานการโจมตีแบบ Distributed Denial of Service จากกลุ่มแฮกเกอร์ในกัมพูชาที่มุ่งเป้าไปที่เว็บไซต์หน่วยงานภาครัฐของไทย

ตัวเลขเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัว — เพราะทุกองค์กรที่ใช้ระบบสารสนเทศ ไม่ว่าจะเป็นระบบ ERP ระบบอีเมล หรือแม้แต่เว็บไซต์ ล้วนเป็นเป้าหมายทั้งสิ้น

ทำไมระบบ ERP ถึงเป็นเป้าหมายหลักของแฮกเกอร์

ระบบ ERP เป็น "หัวใจ" ของข้อมูลองค์กร เพราะเก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญไว้ในที่เดียว ซึ่งนั่นทำให้มันกลายเป็นเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงสำหรับผู้โจมตี

สิ่งที่ ERP เก็บ	ทำไมแฮกเกอร์ต้องการ
ข้อมูลทางการเงิน	ใช้ทำ Financial Fraud / ปลอมแปลงธุรกรรม — เข้าถึงงบดุล กระแสเงินสด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
ข้อมูลพนักงาน	ใช้ Identity Theft / ขายในตลาดมืด — เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ เงินเดือน ข้อมูลภาษี
ข้อมูลผู้ขาย/ลูกค้า	ใช้ Business Email Compromise (BEC) — แอบอ้างเป็นคู่ค้าเพื่อหลอกโอนเงิน
ข้อมูลจัดซื้อจัดจ้าง	ใช้เปลี่ยนเลขบัญชีผู้รับเงิน (Invoice Fraud) — แก้ไขข้อมูลผู้ขายในระบบเพื่อเบี่ยงเบนเงิน

เมื่อแฮกเกอร์เจาะระบบ ERP ได้สำเร็จ พวกเขาไม่ได้แค่ได้ข้อมูลชิ้นเดียว — แต่ได้ "ทุกอย่าง" ในครั้งเดียว นี่คือเหตุผลว่าทำไมระบบ ERP จึงเป็นเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงที่สุดสำหรับการโจมตีทางไซเบอร์

5 ภัยคุกคามที่องค์กรไทยเจอบ่อยที่สุด

จากรายงานของ NCSA และ Check Point สามารถสรุปรูปแบบการโจมตีที่พบบ่อยที่สุดในประเทศไทยได้ดังนี้:

1. Phishing — อีเมลหลอกให้กดลิงก์ / กรอกรหัส

รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดและเป็นจุดเริ่มต้นของการโจมตีส่วนใหญ่ แฮกเกอร์จะส่งอีเมลที่แอบอ้างเป็นหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ เช่น กรมสรรพากร ธนาคาร หรือแม้แต่ผู้บริหารภายในองค์กร เพื่อหลอกให้เหยื่อกดลิงก์หรือกรอกรหัสผ่าน ข้อมูลจาก NCSA ระบุว่า Phishing คิดเป็นสัดส่วนสูงสุดของเหตุการณ์ภัยคุกคามที่ตรวจพบ

2. Ransomware — เข้ารหัสข้อมูลเรียกค่าไถ่

เมื่อแฮกเกอร์เข้าถึงระบบได้แล้ว จะเข้ารหัสไฟล์และฐานข้อมูลทั้งหมด แล้วเรียกค่าไถ่เป็นคริปโตเคอร์เรนซี ถ้าองค์กรไม่มี Backup ที่ดี อาจต้องจ่ายเงินหลายล้านบาท หรือสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ลองนึกภาพ — ถ้าระบบ ERP ถูกล็อกในวันที่ต้องจ่ายเงินเดือนหรือปิดงบไตรมาส ความเสียหายจะมหาศาลเพียงใด

3. Business Email Compromise (BEC) — แฮกอีเมลผู้บริหาร สั่งโอนเงิน

รูปแบบที่สร้างความเสียหายทางการเงินสูงที่สุด แฮกเกอร์จะเจาะหรือปลอมอีเมลของผู้บริหาร แล้วส่งคำสั่งให้ฝ่ายการเงินโอนเงินไปยังบัญชีของแฮกเกอร์ โดยมักจะอ้างว่าเป็น "การโอนด่วน" ที่ต้องทำทันที กว่าจะรู้ตัวก็สายเกินไป

4. SQL Injection — เจาะฐานข้อมูลผ่านช่องโหว่เว็บแอป

การโจมตีทางเทคนิคที่มุ่งเป้าไปที่ฐานข้อมูลโดยตรง แฮกเกอร์ใช้คำสั่ง SQL ที่เป็นอันตรายแทรกเข้าไปผ่านช่องกรอกข้อมูลบนเว็บแอปพลิเคชัน หากระบบ ERP มีช่องโหว่นี้ แฮกเกอร์สามารถอ่าน แก้ไข หรือลบข้อมูลในฐานข้อมูลได้ทั้งหมด อ่านเพิ่มเติมเรื่อง SQL Injection คืออะไร และป้องกันอย่างไร

5. Supply Chain Attack — โจมตีผ่าน vendor/supplier ที่เชื่อมต่อกับระบบ

รูปแบบการโจมตีที่ซับซ้อนและตรวจจับยากที่สุด แทนที่จะโจมตีองค์กรเป้าหมายโดยตรง แฮกเกอร์จะเจาะระบบของ vendor หรือ supplier ที่มีการเชื่อมต่อกับระบบขององค์กร เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการ cloud หรือคู่ค้าที่มี API เชื่อมต่อ แล้วใช้ช่องทางนั้นเข้าสู่ระบบเป้าหมาย

7 มาตรการที่องค์กรต้องทำวันนี้

รู้จักภัยคุกคามแล้ว — ขั้นตอนต่อไปคือลงมือป้องกัน ต่อไปนี้คือ 7 มาตรการที่ทุกองค์กรควรดำเนินการทันที:

1. เปิดใช้ Two-Factor Authentication (2FA) ทุกระบบ

การใช้รหัสผ่านอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยโดยต้องยืนยันตัวตนผ่านอุปกรณ์ที่สอง เช่น โทรศัพท์มือถือหรือ Hardware Token ทำให้แม้แฮกเกอร์จะได้รหัสผ่านไป ก็ยังเข้าระบบไม่ได้ อ่านเพิ่มเติม: Two-Factor Authentication (2FA) คืออะไร ทำไมทุกระบบต้องมี

2. จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง (Least Privilege)

ให้ผู้ใช้แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น พนักงานฝ่ายขายไม่จำเป็นต้องเห็นข้อมูลเงินเดือน ฝ่ายบัญชีไม่จำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลลูกค้า — การจำกัดสิทธิ์ช่วยลดความเสียหายหากบัญชีใดบัญชีหนึ่งถูกเจาะ

3. อัปเดต Patch เซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์สม่ำเสมอ

ช่องโหว่ใหม่ถูกค้นพบทุกวัน การอัปเดต Patch อย่างสม่ำเสมอช่วยปิดช่องโหว่ก่อนที่แฮกเกอร์จะใช้ประโยชน์ได้ องค์กรควรมีนโยบายอัปเดต Patch อย่างน้อยเดือนละครั้ง และ Critical Patch ต้องอัปเดตภายใน 48 ชั่วโมง

4. สำรองข้อมูล (Backup) ตามหลัก 3-2-1

หลัก 3-2-1 คือ: เก็บข้อมูลอย่างน้อย 3 ชุด ใน 2 สื่อ ที่แตกต่างกัน โดย 1 ชุด ต้องอยู่นอกสถานที่ (off-site) การมี Backup ที่ดีคือแนวป้องกันสุดท้ายเมื่อถูก Ransomware — ถ้ามี Backup ก็ไม่ต้องจ่ายค่าไถ่ อ่านเพิ่มเติม: Disaster Recovery ที่ทุกองค์กรต้องมี

5. ฝึกอบรมพนักงานเรื่อง Phishing Awareness

เทคโนโลยีป้องกันดีแค่ไหนก็ไม่มีประโยชน์ ถ้าพนักงานยังคลิกลิงก์ Phishing องค์กรควรจัดอบรมอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง และทำ Phishing Simulation ทดสอบว่าพนักงานสามารถแยกแยะอีเมลหลอกลวงได้หรือไม่ จากสถิติพบว่า กว่า 80% ของการโจมตีที่สำเร็จเริ่มต้นจากความผิดพลาดของมนุษย์

6. ตรวจสอบ Log และ Audit Trail อย่างสม่ำเสมอ

ระบบ ERP ที่ดีต้องบันทึกทุกกิจกรรม — ใครเข้าระบบเมื่อไหร่ ทำอะไร แก้ไขข้อมูลอะไร การตรวจสอบ Log อย่างสม่ำเสมอช่วยให้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติได้เร็ว เช่น การ login จาก IP แปลกๆ การเข้าถึงข้อมูลนอกเวลางาน หรือการดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมากผิดปกติ

7. ทำ Penetration Testing อย่างน้อยปีละครั้ง

จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยมาทดสอบเจาะระบบ เพื่อค้นหาช่องโหว่ก่อนที่แฮกเกอร์ตัวจริงจะพบ การทำ Pentest ควรครอบคลุมทั้งระบบเครือข่าย เว็บแอปพลิเคชัน และระบบ ERP โดยอ้างอิง OWASP Top 10 เป็นมาตรฐานในการทดสอบ

ERP ที่ปลอดภัย vs ERP ที่เสี่ยง

ไม่ใช่ระบบ ERP ทุกตัวที่ถูกสร้างมาอย่างเท่าเทียมกัน ระบบที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความปลอดภัยตั้งแต่สถาปัตยกรรมแรก กับระบบที่ "เพิ่มความปลอดภัยทีหลัง" มีความแตกต่างกันอย่างมาก

ด้าน	ERP ที่เสี่ยง	ERP ที่ปลอดภัย
Authentication	รหัสผ่านอย่างเดียว	2FA + SSO
Database	ไม่เข้ารหัส	Encrypted at rest & in transit
Access Control	ทุกคนเข้าถึงทุกอย่าง	Role-based + Least Privilege
Audit	ไม่มี Log	Full Audit Trail ทุก transaction
Backup	ไม่มี/สำรองไม่สม่ำเสมอ	Auto backup + DR Plan

ถ้าระบบ ERP ขององค์กรคุณตกอยู่ในคอลัมน์ "ERP ที่เสี่ยง" — ถึงเวลาที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจัง เพราะค่าใช้จ่ายในการป้องกันนั้นน้อยกว่าค่าเสียหายจากการถูกโจมตีอย่างเทียบไม่ได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลในระบบ ERP

ภัยไซเบอร์ไม่ได้ถามว่าองค์กรคุณพร้อมหรือยัง — มันแค่ถามว่า "เมื่อไหร่" ไม่ใช่ "ถ้า"

- แนวคิดด้าน Cybersecurity ที่ผู้บริหารทุกคนควรตระหนัก

สรุป — อย่ารอให้ถูกโจมตีก่อนแล้วค่อยป้องกัน

สถานการณ์ภัยไซเบอร์ในประเทศไทยไม่ใช่เรื่องที่จะมองข้ามได้อีกต่อไป ตัวเลข 70% สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก และเหตุการณ์กว่า 1,002 ครั้งใน 5 เดือน บอกชัดเจนว่า ภัยคุกคามนั้นมีอยู่จริง และเกิดขึ้นทุกวัน

ระบบ ERP ที่เก็บข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลพนักงาน และข้อมูลจัดซื้อจัดจ้างขององค์กร คือเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงสำหรับแฮกเกอร์ การเลือกระบบ ERP ที่ออกแบบมาด้วยสถาปัตยกรรมความปลอดภัยระดับองค์กร จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด

แหล่งอ้างอิง

1. Check Point Software Technologies. "Thailand Cyber Threat Report." https://www.checkpoint.com
2. National Cyber Security Agency (NCSA). "รายงานสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์." https://www.ncsa.or.th
3. Darktrace. "Chinese APT Target Royal Thai Police in Malware Campaign." https://www.darktrace.com