- 21
- กุมภาพันธ์
เมื่อองค์กรใช้ระบบ ERP มานานกว่า 14 ปี คำถามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือ — "ถึงเวลาเปลี่ยนระบบใหม่หรือยัง?" แต่สำหรับ องค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) หรือ อบก. (TGO) คำตอบไม่ใช่ "เปลี่ยน" แต่คือ "อัพเกรด" — และนี่คือเรื่องราวของการอัพเกรดครั้งใหญ่ที่สุดในรอบ 14 ปีของการใช้งาน Saeree ERP
ทำไมต้องอัพเกรด? — เมื่อภารกิจขององค์กรเปลี่ยนไป
อบก. เป็นองค์การมหาชน สังกัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มีภารกิจหลักในการบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกของประเทศไทย ตั้งแต่การส่งเสริมตลาดคาร์บอนเครดิต การรับรองโครงการลดก๊าซเรือนกระจก ไปจนถึงการสนับสนุนเป้าหมาย NDC (Nationally Determined Contributions) ของประเทศ
ตลอดช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภารกิจของ อบก. ขยายตัวอย่างรวดเร็ว:
- โครงการ T-VER เติบโตจากหลักสิบสู่กว่า 574 โครงการ พร้อมศักยภาพลดก๊าซเรือนกระจกกว่า 15 ล้าน tCO2e ต่อปี
- ตลาดคาร์บอนเครดิต มีมูลค่าซื้อขายกว่า 239 ล้านบาทในปีงบประมาณ 2568
- โครงการ Carbon Label รับรองสินค้ากว่า 7,800 รายการ จากบริษัทกว่า 1,200 แห่ง
- เครือข่าย TCNN (Thailand Carbon Neutral Network) มีสมาชิกกว่า 699 องค์กร
เมื่อภารกิจขยายขนาดขนาดนี้ ระบบ ERP เดิมจำเป็นต้องยกระดับให้รองรับความต้องการที่เปลี่ยนไป ทั้งในด้านประสิทธิภาพ เทคโนโลยี ความปลอดภัย และการรายงานผลในระดับนโยบาย
ระบบเดิม — Saeree ERP ที่ Customize มากว่าทศวรรษ
ระบบ Saeree ERP ที่ อบก. ใช้งานมาตั้งแต่ปี 2554 พัฒนาขึ้นมาเพื่อองค์กรภาครัฐโดยเฉพาะ และได้รับการ Customize อย่างหนักเพื่อรองรับระเบียบและกระบวนการทำงานเฉพาะขององค์การมหาชน
ตลอด 14 ปีที่ผ่านมา ระบบถูกขยายและต่อยอดอย่างต่อเนื่อง:
- ระบบ ERP หลัก (Saeree ERP เวอร์ชันเดิม) — ครอบคลุมงานจัดซื้อ ขาย คลัง เจ้าหนี้ ลูกหนี้ การเงิน บัญชี วัสดุครุภัณฑ์ และงบประมาณ
- ระบบ e-Report (ระบบเวอร์ชันเดิม) — ระบบรายงานผลการดำเนินงานที่ Customize เพื่อการรายงานผลการดำเนินงานโดยเฉพาะ
- ระบบขออนุมัติ (PR) บน Angular 11 — พัฒนาเพิ่มเมื่อปี 2562 เป็นส่วนแรกที่พัฒนาด้วยเทคโนโลยีใหม่ พร้อมเชื่อมต่อกับระบบสารบรรณ (e-Office)
- e-Payment Gateway เชื่อมกับ KTB — รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและ QR Code โดยระบบจะอ่านไฟล์ยืนยันการชำระเงินจากธนาคารที่ KTB นำมาวางไว้ที่ Server เวลา 07.00 น. ของทุกวัน แล้วออกใบเสร็จรับเงินแบบกึ่งอัตโนมัติ (ฝ่ายการเงินกดยืนยันสมบูรณ์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง)
- ระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt — ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐานกรมสรรพากร
- ส่วนต่อขยายอื่นๆ — ระบบ Single Sign-On, ระบบยืม-คืนพัสดุ, ระบบ HRM และอีกหลายระบบที่เชื่อมต่อกัน
แม้ระบบจะทำงานได้ดีตลอดมา แต่ ส่วนของระบบ e-Report เวอร์ชันเดิมเริ่มเป็นข้อจำกัดทางเทคโนโลยี — ทั้งในด้าน UI/UX ที่ล้าสมัย ประสิทธิภาพในการแสดงผลรายงาน และความยืดหยุ่นในการพัฒนาต่อยอด
สิ่งที่อัพเกรดในครั้งนี้ — สู่ Angular 20 ครบวงจร
การอัพเกรดในปี พ.ศ. 2568 ไม่ใช่แค่การแก้บั๊กหรือเพิ่มฟีเจอร์เล็กน้อย แต่เป็นการ ยกเครื่องส่วนหน้าบ้าน (Frontend) ทั้งหมด ไปสู่แพลตฟอร์มยุคใหม่ที่พัฒนาด้วย Angular 20, PrimeNG 20 และ Bootstrap 5:
| ส่วนที่อัพเกรด | รายละเอียด |
|---|---|
| e-Report ใหม่ทั้งหมด | พัฒนาระบบรายงานใหม่ทั้งหมดด้วย Angular 20, PrimeNG 20, Bootstrap 5 แทนระบบเวอร์ชันเดิม — ทั้งรายงานการเงิน บัญชี พัสดุ งบประมาณ และรายงานผู้บริหาร |
| KPI Dashboard | ระบบรายงานผลตัวชี้วัดใหม่ทั้งหมด รองรับการรายงานผลต่อคณะกรรมการและรัฐมนตรี แสดงผลแบบ Real-time |
| ระบบออกใบเสร็จอัตโนมัติเต็มรูปแบบ | อัพเกรดจากระบบกึ่งอัตโนมัติ (ฝ่ายการเงินกดยืนยัน) เป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบสำหรับการรับเงินผ่าน Payment Gateway — ยกเว้นการโอนเงินเข้าบัญชีโดยตรงที่ระบบไม่สามารถ Detect ได้ |
| ระบบขออนุมัติใช้เงิน | พัฒนาระบบบันทึกการขออนุมัติใช้เงินใหม่ แทนการใช้ระบบสารบรรณ (e-Office) เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการขออนุมัติใช้เงิน ทำให้กระบวนการอนุมัติงบประมาณรวดเร็วและติดตามได้ง่ายขึ้น |
| Saeree ERP&CRM ครบวงจร | อัพเกรดจากระบบ ERP เวอร์ชันเดิมสู่แพลตฟอร์ม ERP&CRM รุ่นใหม่ ครอบคลุมทั้งการบริหารทรัพยากร การเงิน บัญชี พัสดุ และ CRM |
จุดเด่นของการอัพเกรดครั้งนี้
- เทคโนโลยี Stack ใหม่ทั้งหมด — สู่ Angular 20 + PrimeNG 20 + Bootstrap 5 ที่ทันสมัยและ Responsive
- ข้อมูลเดิมตลอด 14 ปีอยู่ครบถ้วน ไร้รอยต่อ — ไม่ว่าจะอัพเกรดกี่ครั้ง ข้อมูลทุกรายการยังคงเข้าถึงได้ ตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกธุรกรรม
- SSL Test ระดับ A+ — ระบบผ่านการทดสอบความปลอดภัยในระดับสูงสุด
- ไม่ต้อง Migrate ข้อมูลข้ามระบบ — อัพเกรดบนฐานข้อมูลเดิม ไม่เสี่ยงข้อมูลสูญหาย
KPI Dashboard — ตอบโจทย์การประเมินผลระดับนโยบาย
หนึ่งในโมดูลที่สำคัญที่สุดของการอัพเกรดครั้งนี้คือ KPI Dashboard ซึ่งออกแบบมาเพื่อรองรับการรายงานผลตัวชี้วัดขององค์กรอย่างครบถ้วน
ในฐานะองค์การมหาชน อบก. ต้องรายงานผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการและรัฐมนตรีเป็นประจำ ซึ่งประกอบด้วยตัวชี้วัดหลายด้าน เช่น:
- ตัวชี้วัดด้านตลาดคาร์บอน — มูลค่าการซื้อขายคาร์บอนเครดิต จำนวนโครงการ T-VER ที่ขึ้นทะเบียน
- ตัวชี้วัดด้าน Carbon Label — จำนวนสินค้าที่ได้รับการรับรอง CFP, CFR, CE-CFP, Coolmode
- ตัวชี้วัดด้านการลดก๊าซเรือนกระจก — ปริมาณ GHG ที่ลดได้เทียบกับเป้าหมาย NDC ของประเทศ
- ตัวชี้วัดด้านดิจิทัล — ระดับความพร้อมด้าน Digital Government และ Public Sector 4.0
ระบบ KPI Dashboard ช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้ได้แบบ Real-time โดยไม่ต้องรอรายงานจากแต่ละฝ่าย ลดเวลาในการรวบรวมข้อมูล และเพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ
e-Payment Gateway + ใบเสร็จอัตโนมัติ — จากกึ่งอัตโนมัติสู่อัตโนมัติเต็มรูปแบบ
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดคือการยกระดับ ระบบ e-Payment Gateway ที่เชื่อมต่อกับธนาคารกรุงไทย (KTB) ซึ่งรองรับการรับชำระเงินผ่านทั้งบัตรเครดิตและ QR Code
ระบบเดิม (กึ่งอัตโนมัติ)
ระบบจะอ่านไฟล์ยืนยันการชำระเงินจาก KTB ที่ธนาคารนำมาวางไว้ที่ Server เวลา 07.00 น. ของทุกวัน จากนั้นระบบจะออกใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ แต่ยังคง ให้ฝ่ายการเงินเป็นผู้กดยืนยันสมบูรณ์ เนื่องจากต้องการตรวจสอบความถูกต้องก่อน
ระบบใหม่ (อัตโนมัติเต็มรูปแบบ)
ระบบใหม่จะ ออกใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติทันที เมื่อได้รับยืนยันการชำระเงินจาก Payment Gateway โดยไม่ต้องรอให้ฝ่ายการเงินกดยืนยัน — ยกเว้นกรณี การโอนเงินเข้าบัญชีโดยตรง ที่ระบบไม่สามารถ Detect ได้ ซึ่งยังคงต้องบันทึกด้วยมือเช่นเดิม
การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดภาระงานของฝ่ายการเงินอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงที่มีรายการชำระเงินจำนวนมาก
ระบบขออนุมัติใช้เงิน — แทนที่ระบบสารบรรณเฉพาะจุด
เดิมกระบวนการขออนุมัติใช้เงินของ อบก. ดำเนินผ่านระบบสารบรรณ (e-Office) ซึ่งเป็นระบบจัดการเอกสารทั่วไป ไม่ได้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับกระบวนการทางการเงิน ทำให้การติดตามสถานะ การรายงาน และการเชื่อมโยงกับระบบ ERP ทำได้ไม่สะดวก
ในเวอร์ชันใหม่ ได้พัฒนา ระบบบันทึกการขออนุมัติใช้เงินเฉพาะทาง ที่เชื่อมต่อกับระบบ ERP โดยตรง ทำให้:
- กระบวนการอนุมัติงบประมาณรวดเร็วขึ้น — ไม่ต้องผ่านระบบสารบรรณอีกต่อไป
- ติดตามสถานะได้แบบ Real-time — ผู้ขออนุมัติเห็นสถานะการอนุมัติได้ทันที
- เชื่อมโยงกับข้อมูลงบประมาณอัตโนมัติ — ตรวจสอบวงเงินคงเหลือได้ทันทีที่ขออนุมัติ
Timeline การเดินทาง 14 ปี — จากระบบแรกสู่แพลตฟอร์มครบวงจร
เพื่อให้เห็นภาพรวมของการเติบโตร่วมกัน นี่คือ Timeline ตลอด 14 ปีของการใช้งาน Saeree ERP ของ อบก.:
| ปี พ.ศ. | ระบบที่เพิ่ม/อัพเกรด |
|---|---|
| 2554-2556 | Saeree ERP เวอร์ชันเดิม — จัดซื้อ ขาย คลัง เจ้าหนี้ ลูกหนี้ การเงิน บัญชี วัสดุครุภัณฑ์ งบประมาณ |
| 2557 | ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหาร ระยะที่ 3 |
| 2559-2560 | บำรุงรักษาระบบ ERP + ระบบสารสนเทศ ระยะที่ 2 |
| 2562 | พัฒนาระบบขออนุมัติ (PR) ด้วย Angular 11 + เชื่อมต่อระบบสารบรรณ (e-Office) |
| 2563 | Single Sign-On + ERP & E-office ระยะที่ 2 |
| 2565 | e-Payment Gateway เชื่อมกับ KTB (บัตรเครดิต + QR Code) + e-Tax Invoice & e-Receipt + ยืม-คืนพัสดุ |
| 2566 | บำรุงรักษาระบบ ERP + HRM |
| 2568 | อัพเกรดครั้งใหญ่: e-Report ใหม่ทั้งหมดด้วย Angular 20 + PrimeNG 20 + Bootstrap 5 + ระบบ KPI Dashboard + ใบเสร็จอัตโนมัติเต็มรูปแบบ + ระบบขออนุมัติใช้เงินแทน e-Office |
จะเห็นได้ว่าตลอด 14 ปี อบก. ไม่เคยต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม ERP แม้แต่ครั้งเดียว ทุกครั้งเป็นการขยายและอัพเกรดบนฐานเดิม — นี่คือข้อพิสูจน์ว่าการเลือกระบบที่ถูกต้องตั้งแต่แรก สามารถประหยัดทั้งเงินและเวลาในระยะยาว
บทเรียนจากการอัพเกรด — สิ่งที่องค์กรอื่นควรรู้
จากกรณีศึกษาของ อบก. มีบทเรียนสำคัญหลายประการที่องค์กรอื่นสามารถนำไปใช้ได้:
5 บทเรียนจากการอัพเกรด ERP ที่ใช้มา 14 ปี
- 1. เลือกระบบที่ออกแบบมาให้อัพเกรดได้ — ไม่ใช่ทุกระบบที่รองรับการอัพเกรดระยะยาว ระบบที่ดีต้องมีสถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่น สามารถเพิ่มโมดูลใหม่โดยไม่กระทบโมดูลเดิม
- 2. ข้อมูลเดิมต้องไม่สูญหาย — การอัพเกรดทุกครั้งต้องรักษาข้อมูลเดิมไว้ครบถ้วน ไม่ต้อง Migrate ข้ามระบบ ซึ่งเป็นจุดเสี่ยงที่ข้อมูลอาจสูญหายหรือผิดพลาด
- 3. ทีมที่ปรึกษาที่เข้าใจองค์กรมีค่ามหาศาล — การที่ทีมพัฒนารู้จัก Business Process ขององค์กรอย่างลึกซึ้ง ทำให้การอัพเกรดรวดเร็วและตรงจุด ไม่ต้องเริ่มทำความเข้าใจใหม่ทุกครั้ง
- 4. อัพเกรดทีละส่วน ไม่ต้อง Big Bang — ค่อยๆ ขยายระบบตามงบประมาณและความพร้อม ลดความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
- 5. มาตรฐานกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์สำคัญ — บริษัทที่ได้รับ ISO 29110 มีกระบวนการพัฒนาที่เป็นระบบ ทำให้มั่นใจในคุณภาพของระบบที่ส่งมอบ
ระบบทั้งหมดที่ อบก. ใช้งานหลังอัพเกรด
หลังจากอัพเกรดเสร็จสิ้น อบก. ใช้งานระบบจาก Saeree ERP ครอบคลุมทุกด้านของการดำเนินงาน:
- ระบบ ERP&CRM ครบวงจร — จัดซื้อ ขาย คลังสินค้า เจ้าหนี้ ลูกหนี้ การเงิน บัญชี วัสดุครุภัณฑ์ งบประมาณ และ CRM
- ระบบ e-Report (Angular 20) — รายงานทุกมิติ พัฒนาใหม่ทั้งหมดแทนระบบเวอร์ชันเดิม
- ระบบ KPI Dashboard — รายงานผลตัวชี้วัดแบบ Real-time
- ระบบขออนุมัติใช้เงิน — แทนที่ระบบสารบรรณในส่วนการขออนุมัติงบประมาณ
- ระบบ e-Payment Gateway (KTB) — รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/QR Code + ออกใบเสร็จอัตโนมัติ
- ระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt — ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐานกรมสรรพากร
- ระบบ HRM — บริหารทรัพยากรบุคคล
- ระบบ e-Office — สำนักงานอิเล็กทรอนิกส์
- ระบบ Single Sign-On — พิสูจน์ตัวตนผู้ใช้งานรวมศูนย์
- ระบบยืม-คืนพัสดุ/ครุภัณฑ์ — บริหารจัดการการยืม-คืนทรัพย์สินองค์กร
สรุป
การอัพเกรดครั้งใหญ่ของ อบก. (TGO) เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า ระบบ ERP ที่ดีไม่มีวันหมดอายุ — ตราบใดที่ออกแบบมาให้เติบโตไปกับองค์กร จากระบบ Saeree ERP เวอร์ชันเดิมในปี 2554 ผ่านการต่อยอดด้วย Angular 11 ในปี 2562 สู่แพลตฟอร์ม Angular 20 ครบวงจรในปี 2568 — ข้อมูล 14 ปียังคงอยู่ครบ ไร้รอยต่อ
สำหรับองค์กรที่กำลังตัดสินใจว่าจะ "เปลี่ยนระบบใหม่" หรือ "อัพเกรดระบบเดิม" กรณีศึกษาของ อบก. ให้คำตอบชัดเจน — ถ้าเลือกระบบที่ถูกต้องตั้งแต่แรก คุณไม่ต้องเปลี่ยนระบบใหม่ทุก 3-5 ปี เพียงแค่อัพเกรดเทคโนโลยีและฟีเจอร์ให้ทันกับความต้องการที่เปลี่ยนไป
"จาก Saeree ERP เวอร์ชันเดิม สู่ Angular 20 — 14 ปี 13 ฉบับหนังสือรับรองผลงาน และการอัพเกรดครั้งใหญ่สู่ ERP&CRM ครบวงจร นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อระบบ ERP ถูกออกแบบมาให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กร"
- ทีมงาน Saeree ERP
สนใจให้คำปรึกษาเรื่องการอัพเกรดระบบ ERP สำหรับองค์กรของคุณ? สามารถนัดหมาย Demo หรือติดต่อทีมที่ปรึกษาเพื่อประเมินความพร้อมขององค์กร
